1. 方案到期与结束
- 不存在自动续费，因此也无需取消。方案是一次性购买，有效期即你购买的周期（月付 30 天、年付 365 天）。
- 周期结束后账号自动回到免费版，不会再产生扣款，且你能用满已付费的最后一天。
- 因为本来就没有周期性扣款，我们不提供「周期中途取消」这一动作；不想继续就不做任何操作。
2. 14 天内可退款
数字订阅对「已经使用过的周期」通常不支持退款，但我们更愿意采用公平的规则而不是苛刻的规则。符合以下任一情形，我们全额退款：
- 误扣 —— 例如同一周期被重复扣款，或你未授权的扣款；
- 在扣款后 14 天内提出，且未对付费功能有实质性使用；
- 付费功能在你已支付的周期中有相当长时间实质不可用，且我们未能修复。
3. 不予退款的情形
- 已使用的周期，且已超过 14 天窗口。
- 因违反服务条款被关闭的账号 —— 例如批量抓取或尝试绕过访问控制。
4. 如何申请
- 用账号邮箱通过联系表单提出，并附上 PayPal 交易号。
- 请附上 PayPal 交易号（或扣款日期与金额），便于我们快速定位。
- 我们会在两个工作日内回复。批准后通过 PayPal 原路退回，视银行不同可能需要 5–10 个工作日到账。
5. 拒付（Chargeback）
如果遇到问题，请先联系我们 —— 发起 PayPal 争议对你来说比发一封邮件更慢。 我们不会仅仅因为你善意申请退款就关闭账号。
6. 免费版
免费版不产生任何费用，因此不存在退款问题；你可以随时停止使用。